Rozmaite usługi zewnętrzne mogą niejednokrotnie stanowić spore wsparcie dla przedsiębiorstwa. W zakresie takiej pomocy znaleźć mogą się chociażby działania związane z reklamą i promocją. Nadzorowanie, planowanie oraz organizacja technicznych aspektów całościowej strategii lub pojedynczych kampanii mogą okazać się dla przedsiębiorcy czasochłonne i problematyczne. Kiedy warto zastanowić się nad zaangażowaniem do współpracy zewnętrznego działu marketingu? Przykład oferty tytaj: http://www.mmarketing.com.pl/.

Brak wiedzy marketingowej

Jeżeli sami absolutnie nie mamy pojęcia o tym, jak powinna wyglądać szeroko rozumiana promocja oraz reklama naszej firmy, wsparcie podmiotu zewnętrznego w tym zakresie może być bardzo pomocne. Wbrew pozorom, zasady związane z działaniami marketingowymi nie są wcale banalne, a wdrożenie ich w życie również nie należy do zadań wyjątkowo łatwych. Bez wiedzy i doświadczenia może być trudno przeprowadzić efektywną kampanię, dlatego zaangażowanie marketingowców może okazać się niezwykle cenne.

Brak czasu

Nawet jeżeli sądzimy, że mamy odpowiednią wiedzę i doświadczenie w temacie marketingu, prowadzenie firmy wymaga od przedsiębiorcy zaangażowania w szereg innych, rozmaitych obowiązków. Współpraca z podmiotem outsourcingowym w zakresie reklamy może w takim przypadku pozwolić na optymalizację czasową, dzięki której właściciel biznesu będzie mógł skupić się na pozostałych aspektach swojej działalności, takich jak chociażby prowadzenie dokumentacji rozliczeniowej, czy opracowywanie nowych rozwiązań i wprowadzanie kolejnych produktów lub usług do oferty.

Brak personelu

Brak pracowników, którzy mogliby się zająć aspektem marketingowym, również może być podstawą do rozważenia pomocy zewnętrznych działów. Rekrutacja personelu może sporo trwać, a poza tym zatrudnienie wiąże się z dodatkowymi formalnościami koniecznymi do uwzględnienia w rozliczeniach. 

Przypadków, w których zaczniemy poszukiwać może być – oczywiście – więcej. Możemy na przykład mieć ochotę na zmianę i wypróbowanie nowego modelu obsługi marketingowej. Niemniej jednak, wsparcie podmiotów outsourcingowych może być bardzo pomocne, dlatego warto się nad tym zastanowić.

Reklama na poziomie globalnym jest tym, czym służy dzisiejszemu rozwojowi produktów, a także stałemu wzbogacaniu się kolejnych krajów. Do wielkich gospodarek takich, jak Stany Zjednoczone dołączyły także Japonia, a ostatnio Chiny. Spore znaczenie, jeśli chodzi o marketing międzynarodowy zaczęły mieć także „maluchy” takie jak Singapur, Tajwan, czy Hongkong. Singapur jest krajem w południowo-wschodniej Azji. Jest niezależny od 1965 roku, więc stanowi to bardzo krótki czas, niewiele ponad 50 lat.

Wyjątkowość Singapuru polega na tym, że trudno powiedzieć o jednej narodowości.

Większość ludzi tam mieszkających to Chińczycy – około 75%, są tam również Małajowie i Hindusi, ale ostatnio przybywa tam wielu imigrantów z Europy i innych krajów Azji. Singapur – w niedługim czasie przybył z bardzo ubogiego kraju o rybacko-rolnym profilu do dobrze rozwiniętej gospodarki pełnej usług z dużym, stałym wzrostem i atrakcyjnymi miejscami do pracy. Obecnie malutki Singapur, który jest państwem-miastem ma większą ludność niż np. olbrzymia powierzchniowo Norwegia, która z kolei stanowi przykład świetnie rozwiniętego kraju europejskiego. Chińczycy mają przewagę w porównaniu z innymi narodowościami w Singapurze, a ich pozycja jest uprzywilejowana.

Kolejną ważną kwestią dotyczącą imigracji w Singapurze był kryzys w 2009 r. Po 2006 r. IW 2008 roku było to nawet 19%, więc około 1/5 osób w Singapurze było imigrantami. Następnie po kryzysie wielu nierezydentów emigrowało poza granice kraju, a następnie w 2009 r. była to liczba zaledwie 4%. Potem Singapur bardzo dobrze radził sobie z kryzysem, więc z powrotem obserwujemy rosnącą liczbę imigrantów ekonomicznych. Około 70% całej populacji Singapuru obecnie stanowią imigranci. Około 1,5 miliona stanowią pracownicy dużych firm.

Wiele barier jednak dotyka obcokrajowców w Singapurze.

Nowe prawo mówi, że stanowiska osób, które zarabiają 12 tysięcy dolarów lub więcej, powinny być dostosowane głównie pod obywateli Singapuru i to oni są w uprzywilejowanej pozycji, jeśli chodzi o otrzymanie stanowiska, co sprawia, że ​​kariera imigrantów w Singapurze nie jest łatwo. Ostateczną szansą jest staranie się o obywatelstwo. Daje ono także możliwość kupowania mieszkań z krajowego funduszu. Również imigranci bez obywatelstwa nie mogą korzystać z powszechnego funduszu opieki zdrowotnej.

Obecna statystyka mówi, że obecna liczba mieszkańców Singapuru wynosi około 5,75 miliona osób. Obecnie zaciera się różnica między imigrantami a obywatelami Singapuru, ale także między bogatymi i biednymi. Jest to głównie spowodowane właśnie napływem imigrantów, którzy dbają o korzyści marketingowe, tak wewnątrz, jak i na zewnątrz Singapuru. Do tej pory cudzoziemcy w Singapurze byli ludźmi z uboższych krajów azjatyckich, takich jak Filipiny czy Indonezja. Przedsięwzięcie to miało na celu zwiększenie liczby osób z krajów rozwiniętych z Azji, Europy i Ameryki Północnej. W Singapurze jest dokument zwany „Białą Księgą”, która umożliwia zyskać wiedzę na temat tego, jak działać w Singapurze, aby polepszyć sytuację biedniejszych, jak i imigrantów.

Biała księga na temat populacji pozwala również cudzoziemcom uzyskać świadczenia zdrowotne lub edukacyjne, których nie mogli uzyskać wcześniej. Chociaż obcokrajowcy są doceniani z powodu ciężkiej pracy, która jest bardzo ważna w takich krajach jak Singapur, wciąż powstają pytania, jak adaptować ich do społeczeństwa i czy narzucać bariery w kwestii ich sprowadzania.
Również Singapur jest trudnym krajem do życia i pracy dla siebie z powodu twardego prawa, czy zupełnie odrębnej kultury cechującej się surowością zasad i kolektywizmem. Aby odnaleźć się w Singapurze, trzeba przyzwyczaić się do sytuacji ekonomiczno-społecznej. Jest to głównie gospodarka ekspansywna, która zakłada dostarczanie elektroniki do krajów z całego świata.

Najtrudniejszą kwestią jest przydzielanie do określonego rodzaju edukacji ze względu na „Zdolności” w Singapurze – dzieci w wieku 8-9 lat są podzielone na grupy mniej lub bardziej sprytne i przygotowujące się do przyszłe życie. Ich predyspozycje pokazują, czy mogą pracować w dużych firmach i być dobrze opłacanymi lub w fabrykach jako pracownicy fizyczni i zarabiać nie tyle. Cudzoziemcy wychowali się w innych warunkach i w całkiem inny sposób zdobywali wykształcenie, co wielu Singapurczykom wydaje się niezwykle niesprawiedliwe i zwłaszcza ci biedniejsi mają wrażenie, że obcokrajowcy są uprzywilejowani. Niemniej, ten malutki kraj wciąż jest z pewnością celem marketingowym wielu wielkich na tym świecie.

Marketing b2b skupia się przede wszystkim na pozyskiwaniu klientów biznesowych przez firmy. Najczęściej stosowanymi w tym rodzaju marketingu narzędziami jest komunikacja internetowa i kampanie medialne.

Techniki marketingu b2b opierają się na tych samych zasadach, co pozyskiwanie jako klienta osoby fizycznej, ale jest realizowany w inny sposób, ponieważ klient biznesowy nie kieruje się w głównej mierze emocjami, a potencjalnymi zyskami, które przyniesie mu inwestycja, czyli efektem inwestycji, o czym należy pamiętać przy budowaniu relacji na tym poziomie, bo w wielu przypadkach linia między jednym typem marketingu a drugim jest zacierana, co może być bolesne w skutkach, gdy zależy nam na jak najszybszym i najskuteczniejszym odniesieniu planowanego efektu.

Ponadto proces pozyskania klienta z segmentu b2b jest dużo dłuższy i wymaga zaangażowanie większej ilości osób, a także dostosowania do specyfiki rynku, na którym działa nasz klient.
W prowadzeniu działań marketingowych skierowanych do firm bardzo pomaga Internet, nie trzeba szukać potencjalnego klienta, gdyż on sam potrafi się znaleźć, na przykład gdy w poszukiwaniu idealnego produktu dla swojej działalności natrafia na naszą stronę internetową.

Dzięki niej możemy również edukować i uświadamiać klientów na temat oferowanych przez nasz produktów i usług, a także mamy możliwość szybkiego odpowiadania na pytania, co jest dużo bardziej efektywne niż rozmawianie z każdym potencjalnym klientem z osobna. Wiąże się z tym również obecność i zaangażowanie w social mediach. W ten sposób najłatwiej jest dotrzeć do klienta, bo to właśnie tam najchętniej i najczęściej nasi klienci obecni jak i przyszli spędzają swój czas, a gdy nasza reklama, strony lub produktu, pojawi się na ich profilu, zapamiętają naszą firmę lub oferowany przez nas produkt, co zaoszczędzi ich czas, gdy będą czegoś potrzebowali i od razu zwrócą się do nas, nie będą musieli już szukać.

Dobrą metodą na marketing b2b jest również reklama w mediach głównego nurtu, czyli na przykład telewizji czy gazecie, choć nie jest to już tak popularny nośnik informacji, to jednak nadal niesie ze sobą pewne korzyści tak jak na przykład autorytet i wynikająca z niego wiarygodność.
Praktycznie przy każdej transakcji mamy do czynienia z innym rodzajem osób decyzyjnych, może to być prezes, dyrektor działu zakupów, osoba z działu marketingu, zarząd, praktycznie każdy, dlatego warto pamiętać, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie, że u podstaw każdego zakupu leży zbudowanie zaufania oraz umiejętność wyczucia odpowiedniego momentu na sfinalizowanie transakcji, trzeba więc opanować do perfekcji umiejętność prowadzenia dialogu.

Warto pokazać potencjalnemu klientowi zyski, które uzyska dzięki skorzystania z naszej oferty, zademonstrować mu na przykładzie rezultat wspólnego działania, może to w znacznym stopniu zwiększyć nasze szanse na sfinalizowanie transakcji, ale nie należy zapominać o cierpliwości, ponieważ od pozyskania klienta do sfinalizowania transakcji jest długa droga, szczególnie, że konsumenci b2b są wyjątkowo wymagający przez odpowiedzialność, która na nich ciąży. Mają także specjalistyczną wiedzę na temat produktu, który zamierzają nabyć i potrafią świetnie ocenić ofertę właśnie pod tym kontem.

Dlatego poniesione przez nas wkłady i koszty nie zwrócą się od razu, ale warto zainwestować w marketing, bo w końcu przyniesie to oczekiwane efekty.
Nie możemy się zbytnio przywiązywać do jednego rodzaju reklamy, ponieważ obecny rynek zmienia się bardzo dynamicznie, a to co było dobre wczoraj, dziś już może dawno nie być skuteczne. Dlatego trzeba śledzić rynek i monitorować efektywność swojego marketingu, jednak nie zapominając równocześnie o tym, aby nie podążać bezrefleksyjnie za trendami, ponieważ może przynieść to odwrotny od zamierzonego skutek. Cały czas należy mieć na uwadze oczekiwania i potrzeby klientów należących do grupy docelowej, do jakiej chcemy dotrzeć oraz jej możliwości dotarcia do nas. Przydatne w tym jest śledzenie różnego rodzaju badań, które pokazują nam jakie w danym momencie i w danej branży panują nastroje.

Nie można zapomnieć o tym, że w relacji na poziomie b2b oferujemy swoją usługę lub produkt węższej grupie odbiorców niż w przypadku relacji między firma a osobami fizycznymi. Pocieszające jest jednak to, że nie tylko my stoimy przed wyzwaniem, czyli w tym wypadku sprzedażą oferowanych przez nas produktów lub usług, ale też nasz klient, który dzięki nawiązaniu z nami relacji ma szansę na podniesienie skuteczności i efektywności swojej firmy.